البيانات التي نجمعها
نجمع اسم المستخدم، والبريد الإلكتروني عند الدخول بحساب جيميل، وبيانات الحجوزات، ورصيد المحفظة، ونقاط اللعب، ورسائل الشكاوى. رقم الجوال اختياري، ولا يُطلب إلا إذا رغب العميل بكتابته عند الحجز.
الغرض من الجمع
نستخدم هذه البيانات للتعرّف على الحساب، وتثبيت الحجز، وإعادة الرصيد عند الإلغاء أو الرفض، والرد على الشكوى. لا نبيع البيانات، ولا نطلب رقم البطاقة داخل التطبيق.
الدخول بحساب جيميل
يتم الدخول عبر حساب قوقل التابع لدريفت لاين. نأخذ الاسم والبريد الإلكتروني لإكمال الحساب فحسب، ولا نعرض البريد الإلكتروني للعملاء الآخرين.
الجهاز
نحفظ أن هذا الجهاز دخل آخر مرة بهذا الحساب، ليفتح عليه مباشرة عند الزيارة التالية. إذا سجّل العميل خروجه، لا يُعاد فتح الحساب إلا إذا دخل بنفسه.
التنبيهات
تنبيهات الجوال اختيارية. يمكن إيقافها من إعدادات الجوال، أو من زر التنبيهات في الحساب.
التواصل
يرسل العميل أي سؤال عن بياناته من صفحة الشكاوى داخل التطبيق، ويكون الرد في محادثة خاصة بينه وبين الإدارة.